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服务流程

一、定制家具服务流程

1、看方案体验定制

您可以通过艾家网看到各种各样的定制家具方案,体验定制家具的无限功能与美感:

 1.1、你可以通过“艾家咨询”了解到我们最新的门店优惠信息和企业新闻。



 1.2、“热销定制”中我们有根据市场需求推出不同款式功能柜体,展示最新定制家具套餐方案供客户选择。


1.3、“全屋定制”中有风格统一搭配精美的全屋家具定制方案。 
           

 1.4、“百变定制”中有满足不同人群需求风格多样化定制家具套餐方案。  

    
 1.5、“最新风格”中广大网友最热衷最新流行风格的定制家具组合套餐。  

 1.6、“设计师俱乐部”中有我们在全国5000名设计师甄选而出的顶尖设计师,为您提供完美设计方案。   
 
 1.7、“定制达人”中有我们在全国各地的全屋家具定制达人秀出的美家可以提供给你作为定制参考。           



2、预约免费上门量尺:

     艾依格电子商城艾家网将为您提供免费的专业设计师上门量房设计服务,您可以通过以下几种办法进行预约。预约成功之后艾家网工作人员将安排设计师上门量房,为您提供“免费上门量尺 家具配套设计 全屋家私估价”全套服务!
艾依格是高端全屋家具定制品牌,可以根据您的需要帮您定制梦想中的家装效果,怎么设计,您说了算!

有关详情您可以查看“免费上门量尺设计”专题页面

2.1.电话预约
    请拨打全国服务热线:4000-890-922。客服专员将会与您沟通确定上门量房时间,并安排设计师上门量尺。
      电话接听时间:9:00—18:00,周六照常为您服务。
2.2.在线咨询预约
    点击网站各个页面的浮动窗口“在线咨询”(如下图),向客服详细咨询相关内容,在线预约免费量尺设计。

2.3.网络申请
     点击网站导航“预约量尺”按钮进入“免费上门量房设计”专题页面提交申请表格,完成预约。申请提 交之后将安排设计师上门量房,提供“免费上门量尺 家具配套设计 全屋家私估价”服务!量房之前设计师将会提前和您沟通,预约设计师上门量房时间。
2.4.意向提交
     请在方案详情页面点击“预约免费量尺设计”,并按照指示步骤完成意向提交流程。网站收到意向后,将安排设计师上门量房。量房之前设计师将会提前和您沟通,预约设计师上门量房时间。

3、免费量尺设计方案:网站将安排设计师预约上门量房、设计师根据量房结果设计出效果图;
4、确定方案签订合同:确定最终效果方案,签订购买合同,并交付余款;
5、产品免费上门安装,完成交易:产品出库后,立即安排工作人员进行配送安装,并验收;
6、售后服务启动:售后服务启动,实行投诉专人负责制。
 

二、线上购物服务流程
       



 
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